Tất cả các sản phẩm tại Nội thất Taaco Zone đều được chúng tôi kiểm tra và giám định kỹ lưỡng. Bắt đầu từ khâu nguyên liệu cho đến thành phẩm thi công hoàn thiện cuối cùng. Nhằm giúp khách hàng có thể yên tâm, tin tưởng cũng như để bảo vệ quyền lợi của khách hàng trong việc mua bán. Để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho quý khách sử dụng, mọi vấn đề về sản phẩm, kỹ thuật, gia công ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm, đều được Taaco Zone giải quyết theo phương thức thuận tiện nhất trong thời gian sớm nhất. Sau đây, mời quý khách hàng tham khảo chính sách bảo hành của chúng tôi.

QUY ĐỊNH VỀ THỜI HẠN BẢO HÀNH:

• Sản phẩm của Taaco Zone được bảo hành lên tới 24 tháng đối với phần gỗ (Bảo hành theo chính sách hãng).
• Sản phẩm phụ kiện khách hàng được bảo hành 12 tháng.
• Sản phẩm Inochi và các hãng khác sẽ được bảo hành theo tiêu chuẩn hãng.

Sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất trong quá trình sản xuất hoặc lắp đặt, vận chuyển sẽ được bảo hành miễn phí. Sau thời gian hết bảo hành nếu quý khách hàng có bất kỳ yêu cầu hay thắc mắc vui lòng liên hệ với nhân viên Taaco Zone để được hướng dẫn và giải quyết.

TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH:

Nội thất Taaco Zone không bảo hành với các trường hợp dưới đây:

• Sản phẩm đã quá thời hạn bảo hành (tính từ ngày giao hàng)
• Sản phẩm, phụ kiện và đồ gia dung không phải do Taaco Zone sản xuất và phân phối
• Sử dụng không đúng kỹ thuật của nhà sản xuất, hoặc có dấu hiệu sửa chữa trước khi báo bảo hành
• Sản phẩm có sự ảnh hưởng trực tiếp từ các điều kiện bất khả kháng như: lũ lụt, thiên tai, hỏa hoạn,….

Ngoài ra, để đảm bảo quyền lợi của khách hàng, Taaco Zone sẽ xem xét các trường hợp cụ thể với điều kiện bảo hành phù hợp.

ĐỊA ĐIỂM, THỜI GIAN VÀ QUY TRÌNH BẢO HÀNH:

• Đối với những đơn hàng lẻ, số lượng trên 5 sản phẩm, Taaco Zone bảo hành tại kho xuất hàng. Quý khách vui lòng mang sản phẩm đến để được nhân viên kỹ thuật của chúng tôi kiểm tra, sửa chữa.
• Đối với những đơn hàng lớn, hoặc quá cồng kềnh, Taaco Zone sẽ tiến hành bảo hành tận nơi cho khách hàng trong nội thành Thành phố Vĩnh yên. Đối với các đơn hàng ngoại tỉnh, sẽ bảo hành khi có đơn hàng gần địa điểm người mua.
• Thời gian bảo hành: Chúng tôi sẽ phản hồi đã tiếp nhận yêu cầu bảo hành của khách hàng trong 24 giờ làm việc. Tiến hành bảo hành từ 5 – 7 ngày làm việc từ khi tiếp nhận yêu cầu.

Nội thất Taaco Zone thân gửi!